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分销王订单处理系统 真正了解客户需求的分销

时间:2010-12-28 09:52来源:未知 作者:admin 点击:
伴随信息科技高速发展,越来越多的企业寻求与客户及供应商实现信息共享或直接的数据交换能力,而信息管理系统也强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现为企业为达到

       伴随信息科技高速发展,越来越多的企业寻求与客户及供应商实现信息共享或直接的数据交换能力,而信息管理系统也强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现为企业为达到生存竞争的供应链管理思想。在中小企业电子商务意识的逐渐增加环境下,中国B2B电子商务运营商们也开始采取积极有效的措施,提供更加有效细致的增值服务,分销王订单处理系统,就是一款真正了解客户分销需求的ERP系统!

  随着中小企业B2B电子商务业务的逐渐步入正轨,寻求正规化企业管理是目前中小企业面临的最大难题,在“重营销轻营运”的大环境下,很少企业能够制定出明确清晰的管理体系,业务流程完全依靠人工操作,电子商务高效率化无法得到合适地体现!

  分销王订单处理系统在帮助企业商家架构业务处理平台同时,能够同时兼顾管理订单业务及员工,用科学的订单处理流程树,令员工分岗位多角色协同工作,提高后端运营效率,降低运营成本!那么分销王订单处理系统的高效性体现在哪里呢?从客户使用前后对比,我们就能够清楚地了解!

  来自义乌的爱就推门玩具有限公司是分销王订单处理系统使用的第一家。2008年以来,爱就推门通过开展品牌直营和加盟连锁店双重发展路线,取得的飞跃性的发展,拥有实体店加盟100多家,分销商网店200多家,但这同时也造成了爱就推门巨大的发货压力。在使用了分销王订单处理系统四个月以后,得到了明显有效的改善!

  1、改变多个仓库不能够统筹管理库存信息的问题

  爱就推门拥有南北两个仓库,本来多仓是方便南北发货更加便利,但是另一方面却造成了库存信息不能统一的问题,遇到某热销爆款产品,人工统计审核数量跟不上快速消费的速度,并且如有退换货情况发生,也不能及时将两地的库存信息及时更新!

  四个月以后,通过分销王订单处理系统对全网业务数据进行整合,及时收集并处理多个销售渠道的订单,对南北两仓的订单信息搜集跟进,并以5分钟更新一次的频率将订单状态回写到销售渠道,并将可用库存配置发布全网,令各销售渠道工作人员能够第一时间得到所需要的产品信息及订单状态。在解决多仓库存统一问题的同时,分销王订单处理系统也为客户构建了完备的售后处理体系,会员从投诉申请到最终的退换货,可进行全程跟踪处理,并对退回货品进行原因管理!

  2、细化员工职能划分区域,严格权限控制机制

  众所周知,企业以人为本,科学的企业管理体系不仅有利于业务流程的高效执行,还能够让企业发展更加稳定。爱就推门因实体加盟和网络分销两大业务同时进行,员工在职能上未能够很明确地划分出,经常会出现一个人同时负责线上和线下的业务等,虽然表面上看是一人多用,降低了人力成本,但实际上却因为员工分工不明,权责不清造成交叉管理冲突,同时也没有公正公平的考核数据,不利于企业稳定发展!

  分销王订单处理系统将工作流按照岗位、角色进行划分,不同角色会员拥有网站后台不同的权限,操作员只能够看到自己权限下的界面和数据,保证了管理的安全性和可靠性,同时在系统后台还可设置员工行为效果及对企业贡献价值的定性和定量的方法考核和评价,令企业对每名员工的KPI更科学!

  3、科学订单处理流程支持大业务量稳定处理

  根据爱就推门2010年前三个季度的销售额统计,爱就推门前两个季度的订单保持稳定增长,但第三季度日平均订单400多单,现有人力无法应对更大数量的订单处理,趋向平台期。使用了分销王订单处理系统以后,爱就推门处理订单能力提高了五倍,分销王订单处理系统通过系统规则设置,针对对多种类销售、订单总数多,出库包裹多的业务进行自动批量处理,并在订单收订后,按照科学的处理流程进行流水化处理,有效避免货品的漏发、多发和错发,且分销王订单处理系统可智能化筛选出同一客户的分批、不同渠道的购买订单,集成为一个包裹处理,同一客户的大件商品,不同地址的订单实现分担,将一个订单分成多个包裹等!爱就推门目前每天可轻松处理1500张订单!

  4、增加条形码校验流程,实现高效库存作业管理

  做电子商务的商家,最头痛的问题莫过于处理售后投诉了。做分销,企业的售后处理能力也是分销商权衡选择否代理的重要标准,很多分销商不愿意选择大型企业的原因之一就是因为部分商家的出货压力大,易造成发错货的现象,尤其一些淘宝小店十分重视店铺的好评度,发错货的现象能够百分百杜绝吗?爱就推门现在就能够保证百分百的发货正确率!

  分销王订单处理系统支持货品通过条码入库,根据供货资源分布实现合理配货,在每一张的配货单中都有货位标识,捡货人员可在系统的指引下快速捡货,并在产品校验的过程中,核对产品条形码,保障了产品发出的万无一失;同时系统还可对退换货管理,让货品在整个过程可精准记录,实现出入库一致,并还可根据库存情况进行补货提醒,提高商家对仓库货品掌控和周转!

  电子商务已逐渐进入ERP时代,企业不能只重推广而不重营运,分销王订单处理系统是融合了SCM、CRM管理思想,真正满足企业个性化管理的需求,提高商家整体对供应链的管理能力,促进企业管理从内视型向外视型转变。

(责任编辑:admin)

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